本文整理自TechDaily创始人徐伟在【TD-Talk】活动上的现场分享。
TD-Talk是TechDaily 推出的创业经验分享平台,我们试图将一线的创业者、阅历丰富的投资人以及相关从业者集结在线上或者线下进行经验分享。本次活动的主题是:创业公司如何与媒体打交道


坑不多,就三个,但都是自己挖的。

 

口述丨徐伟 TechDaily创始人

从2014年下半年开始,整个杭州的互联网创业开始兴起,但在那样一个时间点,杭州并没有一家媒体专门关注互联网创业。这也成为了TechDaily成立的一大契机。

然而,这么一段时间下来,TechDaily作为一家在杭州起步的互联网创业媒体,我们时常会感到一种孤独。孤独的点在于,大多数创业公司只在有需求的时候,才会想起跟媒体聊,而在绝大部分时间里,我们需要自己去找创业公司聊。创业公司与媒体这样一种互动方式,从某种程度上来说,就是个坑。

所以,今天我们就来说说创业公司与媒体打交道过程中的坑,不多,也就三个。

 

常见的坑:发个稿子

很多创业公司想找媒体发稿子的点主要在于:我这个新项目缺团队人才、缺用户、缺投资了,你看能不能发个稿子;其次,也是目前最常见的,我这个项目刚融资了,你看能不能发个稿子;还有就是我这个项目被黑了,你看能不能帮忙发个稿子。甚至于,我们碰到过一个最让人无语的发稿理由是:我有一个idea,想组建一家创业公司,你看能不能帮忙发个稿子。

这时候总会有一种莫名的悲凉,感觉就像是一个程序员,却被抓去修电脑一样。且不论稿子最终是否能发,我们觉得创业应该关注一个点:发个稿子能解决多少问题。

举个例子,这应该是每个创业公司跟媒体接触过程中都会遇到的——发融资消息。对于一条融资消息的发布,我们首先应该思考这两个问题:为什么要发这条融资消息?怎样发这条融资消息?

为什么要发?以融资为契机树立品牌,方便以后的商业合作;增强团队信心,特别是对于团队中的技术人员;在潜意识里,感觉会方便下一轮融资;吸纳人才,让别人感觉这家公司挺牛的。

怎么发?之前贝塔斯曼的投资经理汪天凡写过一篇文章,告诉大家怎么去发融资消息,其中有几个点还挺有意思的:融资消息的前后文,或者说与上一轮的融资信息要匹配;和投资机构能力匹配;和运营数据匹配;与同行规模匹配。总之,有的放矢,别乱来。但是,问题来了,媒体为什么要发这个稿子呢?基本上,媒体的一个原则就是“有求必应”,但要知道,任何一家媒体其实都是一个商业机构,都有其媒体策略。

媒体的选择;时间的选择;谁来写稿;是以创业者口述还是采访……都需要创业者或者公司公关、市场、品牌去专门了解。我们不止一次遇到那些创业公司负责与媒体打交道的人,他们称呼媒体喜欢用“老师”这个词。而在我个人看来,那些称呼媒体“老师”的公关、市场、品牌就是懒。我们希望与创业者站在一个平等的角度去交流,而这个放低姿态且略带讨好的称呼,从侧面来讲“求”的成分会更大,目的也很明显,我就是来找你发稿子的。

“懒”往往会导致一些最常见的坑出现,而这些坑基本也是自己挖的。

 

特别的坑:我被黑了

“我被黑了”,这件事最常发生在A轮以后的创业公司,当然这也是一个非常特殊的情况。作为媒体,我们也常常会纠结一个问题:我们这算写软文还是黑稿?事实上,没有严格意义上的软文,也没有边界明晰的黑稿。关于这一点,创业公司也应该有认知。

为什么人们会讨厌软文?是因为文章内容与读者的预期不相匹配。只要创业公司给媒体的投稿是真的有点、有内容,即使夹带着一点私货,我们还是愿意接受的。所以从某种角度上来说,创业公司想给自己写软文,是有可能写成行业观察一类有深度的文章的。

至于黑,只能说有时候被黑并一定意味着是件坏事。现在,几乎所有的创业公司都在期待被央视315黑,几乎所有。比如说央视315晚会曝光了WiFi万能钥匙所存在的安全隐患,当时杭州一家做商用WiFi的就说,要是315能“黑”一下我们就好了,因为他们是2B的创业公司,且急需市场推广。

有一个关于应对“黑”的正面案例。魅族在发MX4的时候,市面上出现了大量有关小米的黑稿。当时我们正和小米的公关吃饭,他给出的答复是“黑就黑呗!这证明我们有存在感。”什么意思呢?我们知道小米一直奉行的是“参与感”,强调用户与产品的联系,实际上在小米的品牌层面也一样。从小米的品牌价值塑造上看,“黑”反而是一个不断寻找存在感,不断积累的过程。同理,这样的事情对于魅族而言也是存在的,他们认为能被旗鼓相当的友商黑,也是一直品牌价值的体现。直到现在,我们会发现魅族与小米在国内手机市场上就是一对好基友,街机一样的存在。

所以说别担心,所有看上去坏的都没那么坏,所有看上去好的都没那么好。但是,有两句致命的话:苍蝇不叮无缝的蛋;狗咬狗,一嘴毛。

简单总结了一下,如果被“黑”了怎么办:

  • 如果口碑不好的媒体说不是,那么大可放心;
  • 如果口碑一般的媒体说不是,那么发个律师函就好;
  • 如果口碑很好的媒体说不是,那么还是认了吧……

在此友情提醒一下创业公司的各位,有事没事大可找媒体人去聊聊行业、聊聊方向、聊聊理想……要知道无论是什么样的媒体,都有种“驱恶”的天性,这在很大程度上也是由于对流量、品牌的追求。多聊聊,让人家知道你的另一面,或者深层次的东西,起码让他们能够在你被黑的时候不火上浇油。

 

最大的坑:媒体没那么重要

尽管作为一个媒体人,说这话可能没那么合适,但我认为至少对于大部分创业公司而言,媒体远没有创始人、市场、品牌们想象的那么重要。

之前,杭州也有创业公司被黑过,或者说在品牌竞争力上是相对欠缺的。不得不说,相比于北京、上海等传统认知上的创业热都,杭州的创业者在整个公关能力上还是欠缺了一些,除非是有几家公司引入了一些比较资深的媒体人。杭州有几家公司在这方面还是挺成功的,基本是几家B轮之后的创业公司,他们在品牌塑造等方面还是游刃有余的。

那么,为什么我会认为这是最大的一个坑呢?因为你一旦把媒体这回事想得特别重的时候,往往就会忽视另外的一些点。

对大部分创业公司而言,公关、市场、销售或者更多领域,很多并没有划分到那么细,但在这些里面有一个最重要的东西,那就是品牌,而除了公关层面外,其他的品牌塑造方式还有:广告、销售、人际。

回到我们的这次活动的主题——创业公司如何与媒体打交道,我总结下来就三点:

  • 跟媒体人正常接触,目的性不要太强就好;
  • 偶尔聊聊理想和人生还是挺好的;
  • 大部分创业公司需要的品牌,不只是公关。